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Haben Sie eine Frage zu einer unserer Bewertungen, möchten Sie einen Fehler melden oder haben Sie einfach eine Anregung für uns? Wir freuen uns über jede Nachricht – egal ob Lob, Kritik oder ein konkretes Anliegen rund um Online Casinos ohne LUGAS oder OASIS in Deutschland.

So erreichen Sie uns

Die einfachste Möglichkeit, uns zu kontaktieren, ist eine E-Mail an [email protected]. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten. Bitte schreiben Sie uns auf Deutsch oder Englisch – beide Sprachen werden von unserem Redaktionsteam bearbeitet.

Wann sollten Sie sich melden?

• Fragen zu Bewertungen: Wenn Sie Details zu einem der von uns gelisteten Casinos wie Godz, Lucky Meister oder Jokery nachvollziehen oder hinterfragen möchten.
• Veraltete oder fehlerhafte Informationen: Bonusbedingungen, Zahlungsmethoden und Lizenzdetails können sich ändern. Wenn Ihnen eine Abweichung auffällt, teilen Sie uns das gerne mit.
• Eigene Erfahrungsberichte: Ihre persönlichen Erlebnisse mit einem Casino – positiv wie negativ – helfen uns, unsere Recherche aktuell und praxisnah zu halten.
• Kooperationsanfragen: Betreiben Sie ein Casino oder arbeiten Sie in der Branche? Anfragen dieser Art können Sie ebenfalls per E-Mail einreichen. Bitte beachten Sie, dass eine kommerzielle Partnerschaft keinen Einfluss auf unsere redaktionellen Bewertungen hat.
• Technische Probleme: Wenn auf der Website etwas nicht funktioniert – ein defekter Link, ein Darstellungsfehler oder ein anderes technisches Problem – freuen wir uns über einen kurzen Hinweis.

Verantwortungsvolles Spielen

Falls Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Unterstützung beim Thema Glücksspiel benötigt, verweisen wir auf unsere Seite zum verantwortungsvollen Spielen. Dort finden Sie Anlaufstellen und Informationen, die wirklich helfen können. Bitte wenden Sie sich in dringenden Fällen direkt an eine Beratungsstelle – wir sind kein Krisentelefon und können in solchen Situationen nicht die richtige Unterstützung bieten.

Transparenz und redaktionelle Unabhängigkeit

Casinos ist ein unabhängiges Vergleichsportal. Wir können Provisionen erhalten, wenn Leserinnen und Leser über unsere Links zu einem Casino wechseln. Diese kommerzielle Beziehung beeinflusst unsere Bewertungen und Rankings nicht. Mehr dazu erfahren Sie auf unserer Über-uns-Seite sowie in unseren Nutzungsbedingungen.

Antwortzeiten und Erwartungen

Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Bei einem hohen Nachrichtenaufkommen kann es gelegentlich etwas länger dauern. Bitte sehen Sie von Mehrfachnachrichten ab – Ihre Anfrage wird bearbeitet, sobald sie an der Reihe ist.

Wir beantworten keine Fragen zu konkreten Spielerkonten, Auszahlungsstreitigkeiten oder Account-Sperren bei einzelnen Casinos. Für diese Anliegen müssen Sie sich direkt an den jeweiligen Anbieter oder an die zuständige Regulierungsbehörde wenden.

Wir danken Ihnen für Ihr Interesse an Casinos und freuen uns auf Ihre Nachricht unter [email protected].